godschalk op 18 januari 2016 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant van Leen Bakker heeft een klacht ingediend over de levering van een bank, die verkeerd is besteld. Na contact met de klantenservice, waar de klant onbeschoft behandeld werd en het gesprek abrupt werd beëindigd, is er geen bevredigende oplossing geboden. De klant uit zijn onvrede over de manier waarop Leen Bakker met klanten omgaat.
Na twee is eindelijk mijn bank binnengekomen en blijkt foutief besteld te zijn. Na contact vandaag is er geen bevredigende oplossing gekomen en de dame van de klantenservice was onbeschoft en beëindigde ineens ons gesprek. Schandalig hoe leen bakker om gaat met haar klanten.
Gewoon een normale schappelijke oplossing maar wens niet zo behandelt te worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
