Obelink op 11 augustus 2020 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor
Obelink Winterswijk
Een klant van Obelink Winterswijk heeft problemen ondervonden met de levering van zijn bestelde producten, waarbij enkele artikelen niet zijn geleverd en andere verkeerd zijn geleverd. Volgens een medewerker van de klantenservice kan de fout van Obelink alleen worden gecorrigeerd nadat het verkeerd geleverde product is geretourneerd.
De door mij bestelde produkten zijn deels nog niet geleverd en/of fout geleverd.
Fout van Obelink kan volgens service medewerker pas worden hersteld als het door Obelink fout geleverde produkt is geretourneerd.
Indien de fouten van Obelink zijn hersteld.
Juiste artikelen zijn geleverd.
Daarna zal ik het fout geleverde artikel retourneren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
