Klacht: Verkeerd

Duquet Rudy op 06 maart 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Rudy, Erg vervelend dat u de verkeerde hoekbank heeft ontvangen. Onze oprechte excuses voor dit ongemak nogmaals. Wij zien dat er inmiddels ook per e-mail contact is geweest betreffende dit probleem en hebben vernomen dat u de hoekbank ergens...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 6 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De verkeerde hoekbank afgeleverd ik had chaise longue links besteld en heb chaise longue rechts ontvangen

Gewenste Oplossing:

Omruilen zo vlug mogelijk

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 10 maart 2018 om 17:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM