Een gebruiker meldt dat zijn Outlook-account is vergrendeld door Microsoft, vermoedelijk als gevolg van internetoplichting. Hij heeft geen mogelijkheid gevonden om het account te ontgrendelen, wat problematisch is aangezien hij het account nodig heeft voor sollicitaties.
Hallo,
Afgelopen zondag slachtoffer geworden van oplichting via internet, waarschijnlijk hierdoor mijn Outlook account vergrendeld door Microsoft.
Met geen mogelijkheid dit weer kunnen ontgrendelen.
Heb deze nodig omdat ik druk ben met solliciteren!
Wanneer ik mijn account kan ontgrendelen en weer kan gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
