Een klant van Tele2 ervaart al maandenlang storingen en heeft hierdoor extra kosten gemaakt door een tweede provider aan te schaffen. Ondanks herhaalde verzoeken weigert Tele2 om enige vergoeding te bieden voor de ontstane problemen.
Ik heb al maanden storing van tele2. Maar ze willen nix vergoeden heb inmiddels al een 2e provider en dubbele kosten
Wanneer ik vanaf de 1e storing melding me anno krijg vergoed zoals vele malen is beloofd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
