Klacht: Vergoeding nog niet gekregen

KeesMarleen op 15 maart 2021 over Stedin in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Stedin
Status Open
Datum 15 maart 2021

Een klant van Stedin meldt dat hij op 4 december 2020 een stroomuitval had van 8.45 uur tot 17.30 uur, maar tot op heden geen vergoeding heeft ontvangen voor deze onderbreking. In tegenstelling tot deze situatie ontving de klant wel een vergoeding voor een andere stroomuitval op 6 december 2020.

Mijn Klacht:

Vrijdag 4 december 2020 is om 8.45 uur stroom uitgevallen, om 17.30 uur weer stroom. Maar nog steeds geen vergoeding gekregen. Zondag 6 december 2020 weer stroom uitgevallen, die vergoeding wel gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als de vergoeding overgemaakt wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stedin

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stedin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KeesMarleen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie