Terug

Klacht: vergoeding aanvragen

christiaan johannes op 10 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 juni 2015

Een klant van Tele2 heeft meerdere keren contact opgenomen over een storing met zijn pc en tv, waarbij hij lange wachttijden aan de telefoon heeft ervaren. Hij verzoekt om een vergoeding voor de kosten van het bellen en de dagen dat hij geen toegang had tot zijn pc en tv.

Mijn Klacht:

ik heb 09-06-2015 met een collega gesproken inzaken een storing op mijn pc/tv daar ik hier nu al zo vaak problemen mee heb en 26.10 min aan de telefoon heb gezeten om tot een oplossing te komen maar ik heb zonder pc/tv gezeten en ik heb ook 10-06-2015 17.39min aan de telefoon gezeten met een collega van u nu wil ik graag een vergoeding voor ,t bellen met mijn mobiel en voor de dagen dat ik geen pc/tv had graag zie ik een mailtje van u retour

Gewenste Oplossing:

ik ben nu enigszins tevreden met de oplossing die ik heb kunnen maken met u collega

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het