Klacht: Vergoeding

user-1452555 op 18 juli 2018 over Hertog Living in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Interieurbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 17 maart een bank besteld, levertijd 8 tot 10 weken. Na 15 weken nog geen bank. Dan wordt er uiteindelijk een bank geleverd maar is verkeerde kleur en verkeerde model. Bij elke mail vanaf 17 maart wordt niet gereageerd, bij telefoongeprek zeggen ze u wordt teruggebeld maar maar dat gebeurt ook niet. Nu moet bank weer besteld worden maar geen vertrouwen meer. Zal weer 8 weken duren en wacht al 4 maanden. Afgesproken vergoeding richting eur 500 omdat zij ook garantie hebben als je de bank ergens goedkoper ziet krijg je hem gratis Er werd gevraagd om mijn rekeingnummer echter ondanks toezegging wacht ik nu al bijna 3 weken op de betaling. En nu heb ik er genoeg van. Ik word niet teruggebeld en krijg voicemail.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding richting de eur 500,-

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hertog Living nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM