Mijn Klacht:
Er is vorige maand 10 euro teveel van mijn rekening afgeschreven door een fout uwer zijds.Ik heb hier al een vergoedingsformulier voor ingevuld.
Nu heb ik van U een “vergoeding”toegekend gekregen van 17,67 euro wat geen vergoeding is maar een teruggave van mijn eigen geld zoals ik heb begrepen van mevr. Merel die ik heb gesproken op 9 juni.Dus gewoon een sigaar uit eigen doos.Ik ben het hier niet mee eens en wens alsnog een vergoeding van 20 euro van U omdat U dus schuift met mijn geld.Ik wens als klant behandeld te worden die tevreden is en blijft.
Gewenste Oplossing:
Als mijn gevraagde vergoeding word toegekend
