Klacht: Vergeten knuffel

Jesh op 05 september 2015 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Arke
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 5 september 2015

Tijdens hun verblijf in hotel Milord op Ibiza heeft de dochter van de klager haar knuffel achtergelaten op de kamer. Na het vertrek heeft de klager contact opgenomen met het hotel en Arke in de hoop dat de knuffel, een klein jasje van een pop, gevonden wordt. De klager is bereid om eventuele kosten te vergoeden die gepaard gaan met het terugsturen van de knuffel.

Mijn Klacht:

we zijn van 19 augustus t/m 26 augustis in hotel milord op Ibiza geweest met arke, ten eerste een super vakantie gehad!
We vertrokken de 26 ste om 05:45 uit het hotel omdat we opgehaald werden door arke om naar de airport te gaan!
Onderweg kwamen we er achter dat de knuffelvan mn dochter nog op de kamer lag nr 1408.
We hebben al met hotel gebeld maar snapte niet wat wij bedoelen, daaromnu via jullie enna tel contact met arke moest het via deze weg, de hostes zal op Ibiza kijken in hotel zeiden ze.
Het iseen klein jasje van een pop van ong 15 cm met licht roze en blauw, capegon zit er aan ook licht roze.
Hoop zo dat hij gevonden word bij de gevonden voorwerpen in het hotel!
Uiteraard vergoeden wij elke kosten die dit met zich mee brengen hoor, geen enkel probleem!

Mvg Lianne den Braber en dichter Sharon den Braber
0622137370

Gewenste Oplossing:

Ben super tevreden over heel arke

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arke

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arke nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM