Klacht: Vergeten kadoos

Michelle-1984 op 17 augustus 2022 over XL Limousine in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 17 augustus 2022

Een klant meldt dat zijn dochter tijdens een limousine-rit voor haar sweet 16 haar tas met kadootjes is vergeten. Na meerdere pogingen om contact op te nemen met de chauffeur, kreeg hij te horen dat de kadootjes verdwenen waren. De klant vindt het onacceptabel dat er na een rit niet wordt opgeruimd voor de volgende klanten.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft voor haar sweet 16 een ritje in een limousine gekregen met haar vriendinnen. Echter bij het uitstappen vergeet ze haar tas met kadootjes. Gelijk gebeld met de chauffeur, deze was niet gelijk bereikbaar. Uiteindelijk na een aantal keer bellen de chauffeur gesproken. Vaag verhaal maar kadootjes waren verdwenen. Lijkt mij toch dat er na een rit opgeruimd wordt voor de volgende klanten.

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid over wie er na ons in de limo geweest is. De chauffeur? Nieuwe klanten? Schoonmaker? En graag de tas met kadoos terug, deze was niet te missen als je de limo inging.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over XL Limousine

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over XL Limousine nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michelle-1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM