Klacht: Vergeten artikelen

Ferdinandaanna op 28 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 mei 2014

Een klant van Albert Heijn heeft ervaren dat zij door de haast van de cassière twee artikelen, waaronder pakken Old Amsterdam, is vergeten in te pakken, ondanks dat deze al betaald waren. De klant, die bijna 67 jaar is, uit haar frustratie over de situatie en vraagt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Door de haast van de cassiere om meteen met een volgende klant te kunnen afrekenen, ben ik tot 2x toe een artikel vergeten in te pakken. Dit stoort mij enorm. Ik ben bijna 67 jaar en heb minder snelheid als in het verleden. De vergeten artikelen heb ik echter wel betaald. !!! o.a pakken Old Amsterdam. Uiteraard zijn ze bij navraag niet gevonden. Ik wil dit toch graag even kwijt !! Spijtig dat het zo moet gaan … Graag een reactie van u . mvr grt Mw F.H.Bos

Gewenste Oplossing:

Graag vergoeding voor de achter gelaten artikelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer