Koesal op 12 juli 2018 over Vereniging Eigen Huis in de categorie Stichtingen en verenigingen
Een klant heeft een klacht ingediend over een taxatie met spoedopdracht bij Vereniging Eigen Huis. Ondanks betaling voor spoed, werd de taxatie niet snel uitgevoerd en werd het verkeerde adres bezocht. Na contact met de organisatie kreeg de klant te horen dat er geen spoedbehandelingen meer in Nederland plaatsvinden, wat vragen oproept over de betaalde spoedservice.
Ik heb betaald voor een taxatie met spoedopdracht, waarbij er niet met spoed is gehandeld, het verkeerde adres werd bezocht voor taxatie, na telefonisch contact gehad te hebben werd mij medegedeeld dat er niets meer in nederland met spoed behandeld word, waarom heb ik dan wel voor spoed betaald aan NTS die A. Voort Almere heeft ingeschakeld
Spoed opdracht uitvoeren uiterlijk Woensdag 18-07-2018 rapport binnen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vereniging Eigen Huis over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
