Klacht: Na opzeggen abonnement Eigen Huis nog een jaar doorbetalen

Irene1605 op 04 juni 2021 over Vereniging Eigen Huis in de categorie Stichtingen en verenigingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vereniging Eigen Huis has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juni 2021

Een lid van Vereniging Eigen Huis heeft zijn abonnement op 20 april 2020 opgezegd, maar ontvangt een bevestiging dat het lidmaatschap pas op 30 april 2022 wordt beëindigd. De klager is van mening dat het niet rechtvaardig is om nog een jaar door te betalen, vooral gezien de financiële impact van de coronacrisis. Hij vraagt zich af of deze gang van zaken juridisch correct is.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Rond 20 april 2020 heb ik mijn abonnement bij Vereniging Eigen Huis opgezegd. Nu krijg ik een mailtje met de bevestiging op 21 april 2021 met deze mededeling : U heeft aangegeven dat u uw lidmaatschap wilt opzeggen. Wij hebben uw opzegging verwerkt in onze ledenadministratie. Uw lidmaatschap wordt per 30-4-2022 beëindigd. Graag maken we u erop attent dat dan ook het recht op ledenkorting vervalt.

Ik moet dus nog een jaar doorbetalen terwijl mijn inkomsten door de Corona crisis is getroffen en wij minder geld overhouden en daarom als eerste de abonnementen de deur uit moeten doen. Ik vraag me af, na jaren lid te zijn geweest, of dit juridisch wel mag.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik niet meer hoef te betalen vanaf 30 mei en zeer zeker niet een jaar lang door hoef te betalen, ik kan mijn geld beter aan eten besteden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vereniging Eigen Huis over deze klacht.

Bericht van Vereniging Eigen Huis

4 jaren geleden - Beste mevrouw Janssen, U ontvangt vandaag een email van Vereniging Eigen Huis. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis Brenda Velu Klachtenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Irene1605
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM