Klacht: Geen bevestiging ontvangen

[email protected] op 16 oktober 2023 over Vereniging Eigen Huis in de categorie Stichtingen en verenigingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Vereniging Eigen Huis has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 oktober 2023

Er is een klacht ingediend over het ontbreken van een bevestiging na het indienen van een opzegbrief voor het lidmaatschap bij Vereniging Eigen Huis op 23 september. De klager heeft betaald via opzeggen.nl, maar heeft tot nu toe geen bevestiging ontvangen van zowel opzeggen.nl als Vereniging Eigen Huis. De klager verzoekt om een reactie op deze kwestie.

Mijn Klacht:

Op 23 september heb ik al een opzegbrief verstuurd voor het abonnementschap stop te zetten van vereniging Eigen Huis . Via opzeggen.nl heb ik €13,95 hier over betaald via het team Online.
Maar tot op heden heb ik géén bevestiging ontvangen zowel van opzeggen.nl als van vereniging Eigen Huis of dit inderdaad stop gezet is!!!!

Mijn klantnummer van vereniging Eigen Huis is: 63375283.

Graag wil ik een reactie hier over van U.

Met vriendelijke groet,

V.M.Geevers-Sluitman
Aalsmeerderdijk 388
1436BK Aalsmeerderbrug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden over de oplossing!!!!
Ik hoor helemaal niets meer!!!!!
Graag een reactie van U voor de bevestiging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vereniging Eigen Huis over deze klacht.

Bericht van Vereniging Eigen Huis

2 jaren geleden - Beste mevrouw Geevers-Sluitman, U ontvangt vandaag een e-mail van Vereniging Eigen Huis. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis Brenda Velu Klachtenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM