Agaath van Mosseveld op 07 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft geconstateerd dat Swiss chocolade 78% niet meer verkrijgbaar is bij verschillende Albert Heijn-winkels en dat deze vervangen lijkt te worden door AH Delicata Original Happiness 75%, wat als inferieur wordt ervaren. De klant uit onvrede over het gebrek aan onderzoek naar de voorkeuren van de klanten en vergelijkt de situatie met een "Trump actie" waarbij het eigen merk voorrang krijgt.
Bij diverse AH winkels is Swiss chocolade 78% niet meer te verkrijgen. Het lijkt dat AH Delicata Original Happiness 75 % daarvoor in de plaats zet. Wat een inferieure kwaliteit, niet te vergelijken met de fijnheid van Swiss chocolade. De klant staat met de rug tegen de muur omdat AH geen onderzoek doet naar hetgeen de klant wil. Het lijkt op een “Trump actie” eigen merkt eerst.
Ik ben pas tevreden als Swiss chocolade 78% weer terug is in de winkel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
