Mijn Klacht:
Wij hebben de laatste twee maanden zeer hoge rekeningen gekregen.
De oorzaak is volgens u dat mijn dochter over het datalimiet gaat.
Nu houd mijn dochter haar verbruik goed in de gaten via mijn tele2 app.
laats kreeg ze van u een bericht dat ze over haar limiet was,maar na het controleren van haar mijn tele2 app had ze nog meer als 700 mb over.
nu heb ik zeer grote twijfels over onze rekening van juni en juli en zal die van juli ook terug gaan boeken.
verder wil ik u ook melden dat het bereik van onze telefoons erg de wensen overlaat.
Gewenste Oplossing:
Ik ben alleen tevreden wanneer ik kosten terug krijg die buiten mijn bundel valt, en beter bereik voor onze telefoons.
