Klacht: Verbruik na 0laatsing digitale meter

Eddy bouquet op 05 april 2024 over Luminus in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Luminus
Status Open
Datum 5 april 2024

Na de plaatsing van een digitale meter op 3 maart 2024, constateert de klager een significante stijging van het gasverbruik. In de maand na de installatie werd er 113 m³ gemeten, wat overeenkomt met 1291 kWh, terwijl het gemiddelde verbruik daarvoor 997 kWh was. Dit resulteert in een verhoging van het verbruik met 30%.

Mijn Klacht:

Mijn gasverbruik periode 3/2/2023 tot 3/3/2024 was 12.970,63 khw
Na plaatsing digitale tellen op 3/3/24 meet ik een verbruik van 113 m3 omgerekend 1291 kwh op amper 1 maand terwijl het gemiddelde voordien 997
Een verhoging vebruik van 30%

Gewenste Oplossing:

Controle verbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Luminus

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie