Klachten over Luminus

Het energieleverancier debacle deel 2: In 2022 kregen veel Belgische leveranciers een systeem migratie, waardoor er duizenden klanten tussen en wal en schip zijn geraakt. Betekende in mijn geval: een Eneco die mij na 1.3 jaar niet aangesloten kreeg. Uiteindelijk overgestapt... Lees meer

Mijn gasverbruik periode 3/2/2023 tot 3/3/2024 was 12.970,63 khw Na plaatsing digitale tellen op 3/3/24 meet ik een verbruik van 113 m3 omgerekend 1291 kwh op amper 1 maand terwijl het gemiddelde voordien 997 Een verhoging vebruik van 30% Lees meer

beste. bij luminus heb ik bestaand contrcact van 3 jaar die noch geldig is tot eind augustus2023. de facturatie is niet op de hoogte gesteld van geweest van mijn verhuis waar mijn bestaand contract mee over moet genomen wordt. dus zei hebben... Lees meer

Mijn aanvraag voor een tariefwijziging van mijn elektriciteitscontract is nog steeds niet behandeld. Ik heb louter een bevestiging gekregen van mijn online aanvraag voor tariefwijziging op 9 september 2022. Nu zijn we al bijna 2 maanden verder en er is nog... Lees meer

Ik ben sedert 23 juli bij een andere leverancier.In mei was het afrekening en ik kreeg 142 euro terug.In juli werd mijn kontrakt opgezegd en ik moest nog 54 euro betalen.Tot dan alles ok maar in september gaat er 45... Lees meer

Van Onderwerp Ontvangen Grootte Luminus Luminus: uw digitale factuur voor verbruiksperiode 26.01.2022-30.04.2022 vr 19:54 64 kB Lees meer

afrekening van december 314 euro te betalen. verbruik sinds september .?????? aansluiting is gebeurd op 1.12.2021 hoe kunnen wij dan al gas betalen van september? huis heeft 2 jaar leeg gestaan. verbouwingen gedaan vanaf september, dus kwa electriciteit klopt het maar niet... Lees meer

Beste,mijn naam is Van Roosendael Rita met Klantnummer:414675316,voorschot is sinds deze maand opgeslagen van 69 naar 154 euro,ze hadden mij nochtans een 3 jaarlijks vast contract aangeboden met 3 jaar nachttarief voor elecktriciteit,wat moet ik nu als alleenstaande doen?Groeten Rita. Lees meer

Mijn klacht is;Dat ik gisteren met klantendienst van Luminus gebelt heb voor precies 11min en 53 seconden ivm met een rekening. Voordat ik belde naar Luminus stond ik op 0 ( buiten mijn belbundel) en nadat ik gebelt hadt ineens op... Lees meer