Klacht: Verborgen kosten, het dubbele betalen

op 14 augustus 2017 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Afgelopen zomer heb ik samen 2 vrienden online een Renault capture gehuurd. Meteen een verzerlering afgesloten die alles zou dekken. Toen wij aankwamen in Faro en onze auto bij Sixt wouden ophalen kwamen we er achter dat van de geen verborgen kosten die rentwkcars claimd echt helemaal niks waar is. Blijkbaar was het niet eens mogelijk via rentakcars ons te verzekeren. De beste meneer vertelde ons dat wij het ook achterwegen konde laten maar dat ieder krasje dan een paar honderd euro zou kosten. Klonk allemaal als een heel net zaakje #not. Uiteindelijk maar de auto verzekerd en blijkbaar moet alles apart worden verzekerd daarnaast kwamen er nog meer kosten bij!!! Als wij over de snelweg wouden moeste we nog een apparaatje aanschaffen die alles geregistreerde anders konden we een dikke boete krijgen. Uiteindelijk betaalde wij 460 euro extra!! Nu reageert Rentalcars pas na 2 weken op mijn eerste mail wat zeer frustrerend en vermoeiend is en die kunnen niks doen. Zojuist heb ik nog wat extra kosten gekregen op mijn creditcard met de omschrijving diversen, super duidelijk dus. Allee verzekerd voor een Gods vermogen en nog dubbel ook en dan nog extra kosten kunnen krijgen. Oplichting van de bovenste plank en niks minder. Geen verborgen kosten beweren ze dan…….

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de verborgen kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Max1992h