Mijn Klacht:
Afgelopen dinsdag was ik in de Hema Zoetermeer met mijn hondje. Ze zat netjes in de hondenbuggy die ik speciaal voor haar heb gekocht zodat ze mee naar binnen kan in winkels en horecagelegenheden. Mij werd gezegd, overig door een jongedame die er alleen maar om kon lachen toen ik het niet leuk vond hoe zij reageerde, dat ik niet naar binnen mag met de buggy. Een verkeerde houding want zij wekte echt iets in mij op wat ik zelf niet herken. Ik heb gevraagd de manager erbij te roepen en die zei dat vanwege de hygiene de hond niet naar binnen mocht. Het is gewoon grote onzin want ik mag altijd in alle winkels en horecagelegenheden waar ook voedsel geserveerd wordt naar binnen. Ik ben zwaar teleurgesteld in de Hema. Het zou mooi zijn als de regels een keer nagekeken worden en in deze gevallen iemand met een hondenbuggy wel naar binnen mag. In deze tijd is het niet verantwoord de hond buiten te laten want dan is hij zo weg.
Met vriendelijke Groet,
Mevrouw Mangiaracina
Gewenste Oplossing:
Als ik met de hondenbuggy naar binnen mag.
