Mijn Klacht:
zaterdag 22 maart vertrekken mijn vrouw en ik om 23.24 uur uit Alkmaar, we moeten naar Zaandijk. zonder vertraging bereiken we Uitgeest, waar de stoptrein naar de Zaanstreek klaar staat, 30 meter voordat we die trein bereiken vertrekt de trein, te vroeg. resultaat, 65 minuten wachten op een steenkoud en winderig station, in plaats van 23.54 in Zaandijk, komen we nu aan om 01.01 uur. verkleumd, zwaar verkouden, omdat de wachtende trein te vroeg wegreed; schandalig
Gewenste Oplossing:
als wij van u horen.
