Klacht: Verandering vluchttijden

Ron Paula op 19 juni 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 19 juni 2016

Een klant van Corendon heeft ervaren dat de vluchttijden voor hun reis naar Turkije meerdere keren zijn gewijzigd, wat resulteert in twee dagen minder vakantie en een tussenlanding. Deze veranderingen zijn als ongunstig ervaren, wat de klant heeft doen besluiten om in de toekomst niet meer met Corendon te vliegen.

Mijn Klacht:

We vertrekken donderdag met Corendon voor 2 weken naar Turkije bewust gekozen voor luchthaven Rotterdam voor de gunstige vliegtijden echter in 2 weken zijn de vluchttijden al drie keer veranderd uiteraard in ons nadeel op deze manier 2 dagen vakantie minder + een tussenlanding dit is voor ons de eerste keer dat we vliegen met Corendon maar ook gelijk de laatste keer.

Gewenste Oplossing:

Corendon geef gunstige vliegtijden aan om het toestel vol te krijgen is dit het geval draaien ze alles terug volgens Suntip is dit heel normaal bij deze maatschappij waarom dan niet even vermelden ? Bij het boeken .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ze lokken reizigers met gunstige vertrektijden maar kort voor vertrek veranderen ze constant zo blijven er geen 15 maar 13 dagen vakantie over in het vervolg toch maar weer vliegen met een betrouwbare maatschappij en niet meer met Cor en Don.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM