Klacht: Verandering van biologische extra pure chocolade

Pasti op 18 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 november 2019

Een klant van Albert Heijn merkt op dat de smaak van de biologische extra pure chocolade recentelijk is veranderd en nu meer lijkt op melkchocolade. Deze verandering is teleurstellend voor de klant, die deze chocolade dagelijks consumeert en zich afvraagt naar de reden achter de wijziging, terwijl de naam "extra puur" volgens hen niet meer van toepassing is.

Mijn Klacht:

De biologische extra pure chocolade van AH smaakt sinds enkele weken anders, niet meer extra puur, maar meer naar melkchocolade. Dat is heel erg jammer. Wij eten deze chocolade dagelijks en al sinds een flink aantal jaren. En nu opeens is het niet meer zo puur. Ik ben benieuwd naar de reden hiervan en vind dat de naam extra puur niet meer van toepassing is.

Gewenste Oplossing:

Als het weer meer naar pure chocolade smaakt, net als eerder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pasti
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer