Mijn Klacht:
Goedmiddag,
Via vente exclusive boekte ik bij perfect stay een vakantie twv 419€. Ik kreeg echter nadien een mailtje om te melden dat er iets fout was gegaan en dat ik de keuze had om ofwel 153€ bij te betalen ofwel mijn reis te annuleren zonder kosten. Ik koos voor optie 2 natuurlijk, want bij betalen zou willen zeggen dat het geen goede promo was.
Ik ging mijn geld snel terugkrijgen, maar we zijn al meer dan 3 weken later en ik heb nog geen geld gezien. Ook reageren ze niet meer op mijn emails.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb, ben ik tevreden
