Mijn Klacht:
Bedrijf is nu bekend onder de naam Veepee.
Bedrijf stuurt mij ondeugdelijk product en wil dat ik het terug stuur. In plaats van terugzending met DHL (die het product geleverd heeft) is het alleen mogelijk om het pakketje terug te sturen met Mondial relay. Ik moet 25 km omrijden om bij het dichtstbijzijnde punt te komen, dus eigenlijk geen optie voor mij. Ik kan het wel terugsturen met dhl maar voor eigen rekening. Vervolgens moet ik uiteraard ook nog eeuwen wachten op de terugbetaling van mijn geld. In tegenstelling tot de laatste keer dat ik een ondeugdelijk product van dit bedrijf ontving werd per ommegaande mijn geld teruggestort. Zoals het eigenlijk hoort
Ik voel mij niet serieus genomen want er wordt gewoon niet naar mijn klacht geluisterd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil per ommegaande mijn geld terug
