Sean42 op 29 april 2023 over Veilig Thuis in de categorie Zorginstellingen
Een klant ervaart mentale schade door de manier waarop een medewerker van Veilig Thuis met haar omgaat. De medewerker zou alleen de kant van de partner, die borderline heeft, horen en negeert de zorgen van de klant, wat leidt tot het opleggen van sancties aan haar.
Ik wordt mentaal kapot gemaakt door veiligthuis medewerker. Ze wil alleen de verhaal horen van m’n partner en neemt mij niet serieus wat ik te zeggen heb terwijl m’n partner borderline patient is en ze kan de boel goed manipuleren. Mij wordt alleen maar sancties opgelegd.
Wil ook ondersteuning
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
