Klacht: Vega kaart niet ontvangen (mijn buren wel!)

KBTilburg op 31 oktober 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 31 oktober 2020

Een klant van de Postcode Loterij heeft zijn vega kaart niet ontvangen, terwijl zijn buren deze wel hebben gekregen. Hij vraagt zich af of de oorzaak ligt bij PostNL of de Postcode Loterij.

Mijn Klacht:

De vega kaart niet ontvangen. Misschien een fout van postnl, misschien van de postcodeloterij. Mijn buren hebben deze al wel ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog een kaart ontvang, sowiezo voordat de actie is afgelopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KBTilburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM