Klacht: Veevervoer

Tienes op 28 november 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 november 2017

Een reiziger uit zijn onvrede over de overvolle bussen van Syntus, waarbij hij gedwongen wordt om te staan ondanks zijn knieklachten. Hij wijst op de oncomfortabele rijstijl van de chauffeurs en vraagt zich af waarom er geen extra bussen worden ingezet tijdens de spits, wat zijn frustratie over de dienstverlening vergroot.

Mijn Klacht:

Het is weer zo laat! Overvolle bussen, staan terwijl je zere knieën hebt en chauffeurs die niet normaal kunnen rijden…optrekken, remmen, optrekken, remmen..

Ieder jaar hetzelfde verhaal, maar extra bussen inzetten tijdens de spits? Ho maar!

Ik ben weer helemaal klaar met deze dienstverlener terwijl ik er afhankelijk van ben 🙁

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik kan zitten en de chauffeur fatsoenlijk rijdt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten