sylvorvo op 24 juni 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer / mevrouw, Op 20 juli is er een inhoudelijke reactie naar de klant verstuurd. Corendon Webcare
Een klant van Corendon heeft een klacht ingediend over een vertraging van zes uur op een vlucht naar Macedonië op 25 mei. Ondanks dat de status van de klacht als opgelost wordt weergegeven, heeft de klant geen reactie van Corendon ontvangen en ervaart hij dat er niets is opgelost.
Mijn klacht staat nu op eens bij een ander op deze site ?? Bij Roskam ??
Op de site staat opgelost, nu ik heb totaal geen reaktie van Corendon ontvangen en er is helemaal niks opgelost
Het gaat over 25 mei en 6 uur vertraging
Vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juli 2012 om 12:44 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Op 20 juli is er een inhoudelijke reactie naar de klant verstuurd.
Corendon Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - er is helemaal geen contact geweest dus er is helemaal niks opgelost nu inmiddels 7 weken verder Schandalig Corendon
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
