Klacht: Veel te laat krant bezorging

op 15 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Al een half jaar veel te late kranten bezorging.
Meerdere keren een klacht ingediend bij de telegraaf, maar er wordt niks mee gedaan. Dus dan zeggen we de krant maar op, op adres
1424RD.

Gr. Jan-Piet de Dood

Gewenste Oplossing:

Als de krant normaal op tijd is

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 17 september 2018 om 13:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachhte heer De Dood,

Hierbij bevestigen wij de ontvangst van uw e-mail waarin u aangeeft uw abonnement bij De Telegraaf te willen beëindigen.

Wij vinden het fijn om te vernemen dat u De Telegraaf met ons meeleest.
Wij zouden het leuk vinden om u als abonnee te behouden.

Binnen twee weken nemen wij telefonisch contact met u op om de einddatum met u te bespreken.

Als wij u niet kunnen bereiken beëindigen wij het abonnement conform de voorwaarden.

Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen via 088-8248242

met vriendelijke groet,

BC-Webcare Team

Heeft op 17 september 2018 om 23:51 geantwoord

Met deze mededeling gaan ze toch nooit de de krant op tijd bezorgen.
Weer afgelopen zaterdag je krant om 11:00 uur laten bezorgen kan toch niet

Alle klachten die gemeld zijn door Nicky de Dood