Mijn Klacht:
De laatste rekening is meer dan 195 euro wat altijd 75 euro is
Gewenste Oplossing:
Als de rekening met terug werkende kracht verrekend is
Een klant van UPC heeft een klacht ingediend over een onverwacht hoge rekening van meer dan 195 euro, terwijl de gebruikelijke maandelijkse kosten ongeveer 75 euro bedragen. De klant vraagt om opheldering over deze aanzienlijke stijging van de kosten.
De laatste rekening is meer dan 195 euro wat altijd 75 euro is
Als de rekening met terug werkende kracht verrekend is
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.