Mijn Klacht:
Ik heb mijn horloge van guess gekocht op 04-05-2014 nou deed het horloge het niet meer op 23-08-2015 dus ben ik 01-10-2015 naar de v&d in zoetermeer gegaan om het te melden .
Het horloge moest worden opgestuurt omdat er een nieuwe batterij in moest.
Oke kan gebeuren 2 weken was ik het horloge kwijt.
Dus rond 15-10-2015 kon ik mijn horloge weer ophalen.
Zo gezegt zo gedaan.
Gelijk omgedaan en bij thuis komst er eigenlijk achter gekomen dat het horloge helemaal niet meer liep. Ineens.
Toen weer terug gegaan naar de v&d zoetermeer.uurwerk bleek stuk te zijn.
23-10-2015 weer het horloge op late sturen.
5-11-2015 gebelt over de status van mijn horloge.
hij werd vanaf guess terug gestuurd naar het hoofdkantoor van v&d service, en dan naar de v&d zoetermeer en dan zou ik hem op kunnen komen halen.
Nu vandaag 07-12-2015 nog geen bericht gehad.
Waar blijft mijn horloge nu?
Zomaar WEER bellen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn horloge snel terug krijg met een vergoeding voor het hele lange wachten
