Mijn Klacht:
27-11-15 Bestelling geplaatst, betaling afgeschreven van mijn rekening. Vervolgens geen bevestiging ontvangen en ook geen bestelling. Ik heb op 28-11-15 direkt telefonisch contact opgenomen. Inderdaad ee was een fout, er zou direct een ticket gemaakt worden en begin van de week zouden het totaalbedrag terugstorten. Tot heden geen betaling terug ontvangen. Elke dag gebeld en geen gehoor, het heeft me elke keer 80 cent gekost. Mail verstuurd op 4-12-2015 ook geen reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Gaarne mijn telefoonkosten vergoeden en het totaalbedrag terugstorten waarvoor ik geen artikel heb ontvangen.
