Klacht: Belabberde werking website

bertmidd op 05 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De nieuwe website van V&D ontneemt je de zin om te kopen. Als je artikelgroep aanklikt moet je deze openen in een nieuw tabblad. Direct aanklikken werkt niet.
Kortingscodes werken soms niet.
Ik koop een jas en er wordt bevestigd dat ik 2 spijkerbroeken heb besteld !
Als je de keuze maakt “toon alle artikelen”wordt slecht een gedeelte zichtbaar gemaakt en komt de pagina weer met “Toon alle artikelen

Gewenste Oplossing:

Het belabberde ontwerp van de nieuwe webwinkel lijkt een gevalletje vriendendienst of steekpenningen. Ik wil gewoon de oude site terug. Anders adieu V&D

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over V&D nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM