Terug

Klacht: Openbare laadpaal werkt niet

Graatje66 op 03 januari 2023 over Vattenfall InCharge in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vattenfall InCharge
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 januari 2023

Een klant heeft herhaaldelijk gemeld dat een openbare laadpaal aan één zijde niet werkt, zowel via de app als per e-mail, maar tot op heden is het probleem niet opgelost. Ondanks meerdere meldingen en de dringende behoefte aan laadfaciliteiten in de wijk, blijft de reparatie uit, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Op 26 aug 22 gemeld dat laadpaal aan 1 zijde niet werkt, verschillende keren via de app gemeld en intussen 4 keer mail gestuurd telkens met de zelfde boodschap, we geven het door aan de betreffende afdeling, nu 3 Jan. Nog steeds niet opgelost, in onze wijk zijn relatief veel elektrische voertuigen waardoor alle laadpalen s’avonds bezet zijn. Kan toch niet zo zijn dat er 4 maanden nodig zijn om reparatie uitbreiding voeren.

Gewenste Oplossing:

Storing zsm verhelpen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vattenfall InCharge

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vattenfall InCharge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Graatje66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vattenfall InCharge

Alle klachten over Vattenfall InCharge →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Vattenfall InCharge
Zo werkt het