Bas Damen op 05 mei 2023 over Vattenfall InCharge in de categorie Algemeen
Er zijn al acht maanden problemen met openbare laadpaal ALF-0003616, waarbij het weken duurt voordat een monteur komt en de laadpaal vaak snel opnieuw in storing staat. Daarnaast staat de laadpaal los op zijn sokkel, wat een gevaarlijke situatie kan opleveren, en eerdere meldingen met foto's hierover zijn niet opgevolgd.
Openbare laadpaal ALF-0003616 heeft al 8 maanden problemen. Het duurt weken voordat er een monteur komt en daarna staat de laadpaal een dag later opnieuw in storing. De laadpaal staat ook los op zijn sokkel en kan makkelijk worden omgeduwd wat een gevaarlijke situatie kan opleveren. Ook dit is al meermaals gemeld met foto. Hier wordt helaas niet op gehandeld.
Een definitieve oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
