Klacht: Laadpaal defect sinds 9 augustus, geen actie ondernomen

klager07d292e2 op 01 september 2026 over Vattenfall InCharge in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 september 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een laadpaal van Vattenfall InCharge naast mijn huis, die sinds 9 augustus 2023 niet meer werkt. Ik heb inmiddels vijf keer gebeld met de klantenservice, maar er is nog steeds niets gedaan. Ze hebben beloofd spoed te maken, maar er is geen actie ondernomen. De laadpaal is er niet voor de sier, en ik wil graag dat deze zo snel mogelijk gerepareerd wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een spoedige reparatie van de laadpaal WI4534 aan de Concertlaan in Kampen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vattenfall InCharge

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vattenfall InCharge

Reactie van de melder van de klacht klager07d292e2

1 uur geleden - Op deze manier met je afnemer omgaan zijn jullie echt niet klantvriendelijk

Alle klachten die gemeld zijn door klager07d292e2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM