Klacht: Geld van mijn rekening afgeschreven

Wesley1984 op 10 oktober 2022 over Vattenfall InCharge in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 10 oktober 2022

Een klant van Vattenfall InCharge heeft gemeld dat er zonder toestemming een bedrag van €651,- van zijn rekening is afgeschreven, terwijl de maandtermijn op €250,- was ingesteld. De klant heeft het bedrag teruggevorderd en is niet van plan dit te betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn maand termijn ingesteld staan op €250,- nu heeft Vattenfall ineens zonder mijn toestemming €651,- afgeschreven. Ik heb dit bedrag gelijk terug gevorderd en ik ga dit ook niet betalen

Gewenste Oplossing:

Gewoon met de €250,- die ik had ingesteld staan. Per maand

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vattenfall InCharge

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vattenfall InCharge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wesley1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM