Mijn Klacht:

Ik heb via de Vattenfall app geprobeerd de auto op te laden; dit omdat de laadpas op zich laat wachten. De app is geverifieerd met credit card; twee keer een sessie proberen te starten, twee keer melding gekregen laden mislukt; geen verbindig maar er zijn wel kosten afgeschreven voor beide gestarte sessies.
Tip voor mede-Kia-rijders: de palen werken wél met de Kia Charge app en laadpas, maar ik zou ver van de Vattenfall app blijven.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het startgeld van de laadsessies