Mijn Klacht:
Ik heb 3 x via de website en 1x via de klantenservice om een offerte gevraagd voor een zakelijke laadpaal, en ik krijg geen enkele reactie van ze
Gewenste Oplossing:
Een offerte voor mijn laadpaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft meerdere keren, zowel via de website als de klantenservice, om een offerte voor een zakelijke laadpaal gevraagd bij Vattenfall InCharge, maar ontvangt hierop geen enkele reactie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
