Klacht: vastkokende aardappelen

op 02 juli 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De aardappels blijven glazig na het koken, aardappels waren ook heel koud bij thuis komst. Of ze worden te koel bewaard of het gaat fout bij het vervoer. Het gaat hier om Nicola, ik haal ze nu bij de concurrent en daar zijn ze wel goed. Dit is niet de eerste keer dat ik deze aardappels bij Jumbo Leyweg Den Haag koop en dat ze niet goed zijn, heb hier vaak me beklag over gedaan bij personeel en bedrijfsleider.

Gewenste Oplossing:

Aardappels niet in de koelkast bewaren of in een koelauto, want het gaat goed fout bij jullie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 03 juli 2012 om 11:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument excuses aangeboden, we gaan dit melden bij de AGF kwaliteitsafdeling ter controle. Consument mag nieuwe verpakking ophalen in filiaal of krijgt geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door kantoes