Diede Oppenhuis op 23 november 2017 over vans schoenen in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft skate high schoenen van Vans aangeschaft, maar na twee maanden gebruik laat de zool los. De klant heeft de schoenen dagelijks gedragen en zorgvuldig behandeld. Er wordt gevraagd naar mogelijke oplossingen voor dit probleem.
Ik heb skate high schoenen gekocht, na nog geen 2 maanden laat de zool los.
2 maanden lang elke dag aangehad en zorgvuldig mee omgegaan.
Wat kan ik hier aan doen?
Ik ben tevreden als de schoenen gemaakt worden, of dat ik nieuwe ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
