Klacht: scheur in vans authentic zwart

adrienne van driel op 09 januari 2017 over vans schoenen in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 9 januari 2017

Een klant heeft een probleem met een paar Vans Authentic schoenen, die minder dan een jaar oud zijn en weinig zijn gedragen. Er is een scheur ontstaan in de linkerzijkant van de rechterschoen, en de klant heeft geprobeerd een foto van de schade te uploaden, maar dit is niet gelukt.

Mijn Klacht:

Ik heb de schoen nog geen jaar en zeer weinig gedragen. helaas zit er wel al een scheur in de linkerzijkant van de rechterschoen. Ik heb geprobeerd een foto te uploaden maar dat lukt helaas niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een passende oplossing en de reden van deze schade. Komt deze klacht vaker voor? Dit heeft zeker invloed op de keuze om in de toekomst eventueel wederom Vans schoenen aan te schaffen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM