Klacht: Laat los bij de zool

Ppeligro op 20 maart 2019 over vans schoenen in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 20 maart 2019

Na aankoop van Vans Filmore schoenen kwam de klant erachter dat de rand van de zool losliet. Na terugkeer naar de winkel kreeg de klant advies om een ander model te kiezen, omdat er eerder een vergelijkbare klacht was. Uiteindelijk heeft de klant de schoenen omgeruild voor een ander type Vans en is tevreden met de service en de extra korting die is gegeven.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden vans filmore gekocht na 2 dagen zie ik dat de rand van de zool los is gelaten achter bij de logo ongeveer een cm of 3. Ik ben terug gegaan naar de winkel en mocht meteen nieuwe uitzoeken advies van de winkelmedewerker was NIET dezelfde te nemen ivm dat er een dag eerder ook een klant was geweest met dezelfde probleem en het geld hetzelfde voor de vans checker dit zijn van de zelfde alleen met vlammen. Ik ben erg na tevredenheid geholpen ik heb ze omgeruild voor een ander soort vans en nu na anderhalf week nog zeer tevreden ik heb extra korting gekregen waarmee ik tevreden ben ipv 80,- heb ik 60,- betaald.

Gewenste Oplossing:

Als deze nieuwe vans heel blijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vans schoenen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vans schoenen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM