Klacht: Vlekken groter na gebruik Vanish

Iris Castro op 07 maart 2021 over Vanish in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vanish
Status Open
Datum 7 maart 2021

Een consument heeft een probleem ervaren met het schoonmaakproduct Vanish Gold PowerGel. Na het behandelen van een pennenstreep op een gele trui, werd de vlek niet alleen niet verwijderd, maar leek deze zelfs groter te zijn geworden na het wassen. De consument vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste lezer,
Mijn zoon van 11 kwam gisteren thuis met een pennenstreep op zijn nieuwe gele trui. Direct laten uittrekken en Vanish gold powerGel erbij gehaald. Vervolgens op de vlek gesmeerd met draaiende beweging en 5 min. Laten intrekken. Hierna in de wasmachine gedaan en zonder andere was programma op 40 gr. gedraaid. Helaas bleek de vlek er na afloop nog in te zitten en zelf groter te zijn geworden. Behandeling herhaald, maar nog steeds geen resultaat, vlek weg. ☹ Hoe kan dit opgelost worden? Ik kan foto’s toevoegen. Mvg, Iris Castro, Maastricht

Gewenste Oplossing:

Wanneer Vanish met een passende oplossing komt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM