Klacht: Vlekken door Robijn wasmiddel op nieuwe broek

klager6affb79d ✓ Verified op 24 september 2026 over Robijn in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Robijn
Status Open
Datum 24 september 2026

Een klant heeft een probleem ervaren met Robijn wasmiddel, waarbij vlekken op een nieuwe broek zijn ontstaan na het wassen. Ondanks jarenlang gebruik van het product, is de klant teleurgesteld dat de stof lichter is geworden en de broek nu niet meer draagbaar is.

Mijn Klacht:

Ik heb met Robijn (6198.S.N00:29) een vlek op mijn broek ingesmeerd voordat ik deze gewassen heb. Na het wassen zie ik nu de contouren van het wasmiddel, en de stof is zichtbaar lichter geworden. Hierdoor is mijn nieuwe broek niet meer te dragen. Ik gebruik al mijn hele leven Robijn en ben teleurgesteld over deze ervaring.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag om een vergoeding voor de broek (ik kan een foto en bon van de broek voorleggen) en wil graag dat dit probleem in de toekomst wordt voorkomen! Het lijkt wel of er een bleekmiddel in zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Robijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM