Lieserd op 12 april 2017 over Vanish in de categorie Schoonmaakproducten
Een klant heeft vlekken op het gele Filou en Friends kleedje van haar dochter ontdekt en heeft geprobeerd deze te verwijderen met Vanish Oxi Action. Na het gebruik van het product is de kleur op de behandelde plekken veranderd, wat heeft geleid tot teleurstelling over de effectiviteit van het vlekkenmiddel. De klant vraagt zich af hoe ze dit probleem kan oplossen.
Onderaan mijn meisje haar gele filou and friends kleedje waren vlekken. Ik spuit dit onmiddellijk in met Vanish Oxi Action en dit gaat in de wasmachine. Daar waar ik gespoten heb, is de kleur helemaal verandert. Leuk is anders! Hoe los ik dit nu op als een vlekkenmiddel al meer schade brengt dan goed maakt!
Als ik weet hoe ik dit moet oplossen! Of als ik dit kleedje terug betaald krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vanish
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vanish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
