Klacht: kleur verbleekt op plekken waar vanish is aangebracht

danielle.huijberts op 16 augustus 2017 over Vanish in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vanish
Status Open
Datum 16 augustus 2017

Een gebruiker heeft ervaren dat de kleur van een legergroene stof is verbleekt naar goudbruin na het gebruik van Vanish op een vlek. Dit heeft geleid tot onbruikbaarheid van de jurk, die geleend was van haar zusje.

Mijn Klacht:

Na het behandelen van de vlek met vanish is de legergroene stof op die plek goudbruin geworden en kan de jurk niet meer gedragen worden. Heel vervelend voor m’n zusje van wie ik de jurk geleend had!

Gewenste Oplossing:

kosten nieuwe jurk vergoed

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM