Klacht: gele vlekken op witte broek

Ellen194 op 03 september 2018 over Vanish in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vanish
Status Open
Datum 3 september 2018

Een consument heeft een klacht ingediend over gele vlekken op een nieuwe witte broek van het merk MOD, die zijn ontstaan na het gebruik van Vanish Oxi Action. Na het besproeien en wassen van de broek bleken de vlekken te zijn verergerd en zelfs geel uitgeslagen, ondanks een tweede wasbeurt. De consument vraagt zich af wat er nu gedaan kan worden, aangezien de broek niet meer draagbaar is.

Mijn Klacht:

Een nieuwe broek merk MOD (wit denim) kreeg vlekken van een oude houten tafel, die stoffig was. Ik heb de broek met Vanish Oxi Action bespoten op de vlekken en gewassen. Na de wasbeurt bleken de vlekken die besproeid waren, helemaal geel uitgeslagen te zijn. Een tweede wasbeurt heeft niet geholpen. Wat nu te doen? De broek is zo ondraagbaar geworden.

Gewenste Oplossing:

verwijdering van de gele vlekken op de witte broek

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM